MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

11 MART 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan FONMUSIC LIMITED (“Satıcı” veya “Sağlayıcı”) ile diğer tarafta FonMusic platformu ve/veya `fonmusicapp.com` üzerinden ücretli dijital abonelik hizmeti satın alan tüketici (“Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: FONMUSIC LIMITED
Company No: 17006529
Adres: 102 Rookery Court, 80 Ruckholt Road, Mainyard Studios Office C05 Suite G1187, London, E10 5FA, United Kingdom
İnternet Sitesi: `fonmusicapp.com`
E-posta: `[email protected]`

Tüketici, işbu Sözleşme’yi onaylayarak sözleşme konusu hizmete ilişkin ön bilgilendirmenin kendisine sunulduğunu, Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Tüketici’nin FonMusic üzerinden sunulan ücretli dijital abonelik hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

FonMusic; internet üzerinden dijital müzik içeriğine erişim, çevrimiçi dinleme, belirli planlar kapsamında çevrimdışı kullanım için güvenli saklama ve abonelik durumuna bağlı premium özelliklerden yararlanma imkanı sunan dijital bir hizmettir.

3. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

FonMusic kapsamında sunulan hizmet, dijital ortamda ifa edilen süreli abonelik hizmetidir. Tüketici, satın aldığı planın kapsamına göre FonMusic içerik kütüphanesine ve ilgili premium özelliklere erişim hakkı elde eder.

Hizmetin kapsamı; seçilen abonelik planına, cihaz uyumluluğuna, teknik gerekliliklere, lisans kapsamına, içerik uygunluğuna ve platform güncellemelerine göre değişebilir.

Satıcı, hizmet güvenliği ve lisans koruması amacıyla hesap doğrulaması, abonelik kontrolü, oturum yönetimi, güvenli bağlantı, erişim sınırlandırması, şifreli çevrimdışı saklama ve benzeri teknik önlemler uygulayabilir.

4. Siparişin Oluşturulması ve Sözleşmenin Kurulması

Tüketici, FonMusic üzerinden seçtiği abonelik planına ilişkin süre, ücret, para birimi, yenileme bilgisi ve varsa vergi dahil toplam bedeli ödeme aşamasında inceleyerek siparişini oluşturur.

Sözleşme, Tüketici’nin elektronik ortamda onay vermesi ve ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ile kurulur.

Satıcı, ödeme, abonelik yönetimi, yenileme, iptal, müşteri portalı ve ilgili operasyonel süreçlerde üçüncü taraf ödeme ve abonelik altyapılarından yararlanabilir.

5. Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme

Abonelik, Tüketici tarafından seçilen aylık, yıllık veya ödeme ekranında belirtilen diğer dönemsel plan üzerinden başlatılır.

Abonelik, Tüketici tarafından iptal edilmediği sürece, ilgili satın alma kanalının yürürlükteki yenileme kurallarına göre otomatik olarak yenilenir ve yenileme tarihinde geçerli abonelik bedeli, kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir.

Web üzerinden başlatılan aboneliklerde yenileme, tahsilat ve abonelik yönetimi süreçleri Paddle ve buna entegre çalışan abonelik altyapısının yürürlükteki kurallarına tabidir.

Mobil uygulama üzerinden App Store veya Google Play aracılığıyla başlatılan aboneliklerde yenileme, tahsilat ve abonelik yönetimi süreçleri sırasıyla Apple App Store ve Google Play’in yürürlükteki abonelik, faturalandırma ve yenileme kurallarına tabidir.

Abonelik ücreti, plan süresi, yenileme tarihi, para birimi, varsa vergi bilgisi ve yenilemeye ilişkin temel koşullar, satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya ilgili ödeme ekranında gösterilir.

6. İptal Koşulları

Tüketici, aboneliğini satın aldığı kanal üzerinden iptal edebilir.

Web üzerinden başlatılan abonelikler bakımından iptal işlemleri, Paddle müşteri portalı, hesap ayarları, ödeme bağlantısı veya destek kanalları üzerinden ve Paddle’ın yürürlükteki kurallarına uygun şekilde yürütülür.

Mobil uygulama üzerinden App Store veya Google Play aracılığıyla başlatılan abonelikler, ilgili platformun kullanıcı hesabı abonelik yönetim ekranı üzerinden iptal edilir. Bu aboneliklerin iptali, Apple App Store veya Google Play’in yürürlükteki iptal ve abonelik yönetimi kurallarına tabidir.

Aksi ilgili platform tarafından açıkça belirtilmedikçe, iptal edilen abonelik mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır ve bu süre boyunca kullanıcı ilgili abonelik haklarından yararlanmaya devam edebilir.

Uygulamanın silinmesi, hesaptan çıkış yapılması veya hizmetin kullanılmaması tek başına aboneliğin iptali anlamına gelmez. Aboneliğin ayrıca ilgili ödeme kanalı üzerinden iptal edilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkı

Tüketici’nin cayma hakkına ilişkin yasal hakları saklıdır.

Bununla birlikte, işbu Sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanan dijital hizmet ve dijital içerik erişimi niteliği taşıdığından; kullanıcıya abonelik erişiminin derhal tanımlanması, premium özelliklerin aktif edilmesi veya dijital hizmetin kullanılmaya başlanması halinde, cayma hakkı ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılabilir veya ortadan kalkabilir.

Web aboneliklerinde cayma, iptal ve varsa iade süreçleri, emredici tüketici mevzuatı saklı kalmak kaydıyla Paddle’ın yürürlükteki kuralları ile birlikte değerlendirilir.

Mobil aboneliklerde cayma, iptal ve varsa iade süreçleri, emredici tüketici mevzuatı saklı kalmak kaydıyla Apple App Store veya Google Play’in yürürlükteki kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

8. İade Koşulları

İade talepleri; satın alma kanalı, ödemenin alındığı platform, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı, ilgili platform kuralları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.

Web üzerinden yapılan abonelik ödemelerinde iade süreçleri, Paddle’ın yürürlükteki iade, iptal ve ödeme kuralları çerçevesinde yürütülür. Kullanıcı, web aboneliğine ilişkin iade talebini destek kanalları veya ilgili ödeme/abonelik yönetim araçları üzerinden iletebilir.

App Store üzerinden yapılan mobil aboneliklerde iade talepleri Apple’ın yürürlükteki satın alma, abonelik iptali ve iade kuralları kapsamında değerlendirilir.

Google Play üzerinden yapılan mobil aboneliklerde iade talepleri Google Play’in yürürlükteki satın alma, abonelik iptali ve iade kuralları kapsamında değerlendirilir.

Açık bir mevzuat zorunluluğu, teknik hata, mükerrer tahsilat, yetkisiz işlem veya ilgili platform tarafından kabul edilmiş iade sebebi bulunmadıkça, kullanılmaya başlanmış abonelik dönemine ilişkin iade yapılmayabilir.

Kullanıcının emredici mevzuattan doğan zorunlu iade ve başvuru hakları her halükarda saklıdır.

9. Hizmetin Sunumu ve Teknik Koşullar

Hizmetten yararlanılabilmesi için internet bağlantısı, desteklenen cihaz veya tarayıcı, güncel uygulama sürümü, kullanıcı hesabı ve gerekli teknik altyapı gereklidir.

Satıcı; bakım, güncelleme, güvenlik, altyapı iyileştirmesi, lisans yönetimi, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesinti, sınırlama veya değişiklik yapabilir.

Abonelik hakkı yalnızca ilgili kullanıcı hesabı için tanımlanır. Hesabın kötüye kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, ödeme sisteminin suistimali, güvenlik önlemlerinin aşılması veya hizmetin hukuka aykırı kullanılması halinde Satıcı, mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla gerekli teknik ve hukuki tedbirleri alabilir.

10. Kişisel Veriler

Tüketici’ye ait kişisel veriler; üyelik oluşturulması, abonelik süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve yenileme işlemlerinin yönetilmesi, müşteri destek taleplerinin cevaplanması, güvenlik kontrollerinin yapılması, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, FonMusic Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca düzenlenmektedir.

11. Delil Sözleşmesi

Uyuşmazlık halinde Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik sistem kayıtları, abonelik kayıtları, ödeme kayıtları, log kayıtları, e-posta kayıtları ve diğer dijital kayıtları delil olarak dikkate alınabilir. Tüketici’nin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

Uyuşmazlık halinde Tüketici, başvurusunu öncelikle `[email protected]` adresi üzerinden Satıcı’ya iletebilir.

Yürürlükteki mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Tüketici, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.